Bestelinformatie

Hoe te bestellen

  1. Kies uit één of meerdere producten uit bovenstaande categorieën en plaats deze in de winkelwagen.
  2. Is de winkelwagen naar wens gevuld, kies dan "Afrekenen". Vervolgens kunt u afrekenen als gast, een account aanmaken of inloggen op uw reeds bestaande account. Vul de gevraagde gegevens in en klik op 'verder'.
  3. Vul indien van toepassing uw bedrijfsnaam in. Vul uw postcode, huisnummer en eventueel toevoeging in. Uw straatnaam en woonplaats worden vervolgens automatisch ingevuld. Klik op 'verder'
  4. Controleer de bestelling en uw adresgegevens. Indien gewenst, kunt u hier een opmerking of inkoopnummer bij uw bestelling invullen. 
  5. Nadat u akkoord bent gegaan met onze algemene voorwaarden, kunt u 'doorgaan naar betalen'. Kies de door u gewenste betaalmethode. Wanneer u hebt gekozen voor overboeking dan staan de benodigde betaalgegevens op deze pagina. Deze informatie is ook te vinden in onze bestelbevestiging. Betaalt u via iDEAL, Creditcard, Bankcontact, SOFORT Banking of PayPal, dan wordt u na het afronden van uw bestelling doorgezet naar de desbetreffende betaalpagina.
  6. Klik op 'betalen en afronden' om uw bestelling definitief te plaatsen.

Zakelijk bestellen

Bedrijven met een geldig KvK nummer kunnen op bovenstaande manier bestellen of u kunt uw inkooporder mailen. Nieuwe klanten dienen bij de eerste bestelling vooruit te betalen. Daarna is het mogelijk om op rekening te bestellen.

Verzendkosten

NEDERLAND & BELGIË
Bij besteding boven € 40,00 betalen wij uw verzendkosten (geldt niet voor dealers en producten in grootverpakking (10L en 25L flacons).

NEDERLAND
De verzendkosten bedragen € 3,95 (of € 4,95 bij een bestelling onder de €8,00)

BELGIË, LUXEMBURG & DUITSLAND
De verzendkosten bedragen € 6,95 (of € 8,95 bij een bestelling onder de €8,00)

EU
Afhankelijk van het gewicht van uw bestelling bedragen de verzendkosten tussen € 15,13 en € 27,23

Levertijden

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst, worden diezelfde dag nog verzonden.
Leveringen binnen Europa worden meestal binnen 2-5 werkdagen geleverd.

Bezorgmoment aanpassen

Via de Track & Trace e-mail kunt u op de PostNL tracking site of via de app de dag en/ of tijd van de bezorging wijzigen. Dit kan vanaf het moment dat u het het Track & Trace nummer krijgt tot 06.00 uur op de dag van bezorging. Alleen mogelijk bij een Nederlands afleveradres.

Betaalmogelijkheden

U kunt uw bestelling op de volgende manieren afrekenen:

  • iDEAL (alleen beschikbaar op ekksol.nl en ekksol.com)
  • Creditcard
  • Belfius (alleen beschikbaar op ekksol.be)
  • Bankcontact
  • SOFORT banking
  • PayPal
  • Overboeking per bank

Betaalinformatie t.b.v. overboeking per bank

U kunt het totaalbedrag overmaken naar bankrekeningnummer NL58ABNA0525304665 BIC: ABNANL2A t.n.v. EKKSOL. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden bij de betaling. Uw bestelling wordt verzonden zodra uw betaling op onze rekening is bijgeschreven.

Op rekening

Deze betaalmethode is alleen beschikbaar voor dealers en geselecteerde bedrijven. Neem contact met ons op als u van deze betaalmethode gebruik wilt maken.

Annuleren of Retourneren

Annuleren

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos. Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien wij reeds een betaling van u hebben ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. Eventuele inrekening gebrachte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (EKKSOL vof, Gramsbergerweg 64 7772 PB  Hardenberg, Nederland, info@ekksol.nl, Telefoon: + 31 (0)523 250 580) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het retourformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van de terugzending komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van:
- volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
- producten die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben;
- producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
- producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;
- audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een overeenkomst voor de geregelde levering van dergelijke publicaties (een abonnement);

Retourprocedure

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan ons kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via het retourformulier. Wij sturen u vervolgens een retouretiket waarmee u uw bestelling kosteloos kunt retourneren. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij uw bankrekeningnummer nodig. Klanten buiten Nederland dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan ons heeft gedaan. Terugbetaling vindt plaats binnen 3 werkdagen na ontvangst van de retourzending.

Retouradres

U ontvangt van ons een verzendlabel met het juiste retouradres na aanmelding van een retourzending

Newsletter

* E-mailadres:

Voornaam:

Achternaam:

Please choose your interests below

Taalvoorkeur: