Vragen over bestellen - FAQ

Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen en is betaald gaan wij aan de slag om uw bestelling gereed te maken. Als u op werkdagen vóór 16:00 uur bestelt, verpakken & versturen wij diezelfde werkdag. In 95% van de gevallen wordt uw bestelling de volgende dag bezorgd. Besteld u na 16:00 uur, dan verpakken & versturen wij de eerstvolgende werkdag.

Maatwerk producten (bv. staalwol per meter) dienen voor 15:00 uur besteld te worden.

Bekijk hier alle verzendkosten en levertijden

Zorg dat u geabonneerd bent op onze nieuwsbrief en ons volgt op onze social media kanalen. Houdt deze in de gaten want er komen af en toe acties voorbij met kortingscodes die u kunt gebruiken.

Een kortingscode kunt u in uw winkelwagen onder “Kortingscode gebruiken” invullen. Bevestig de code met de blauwe knop “OK” en de korting wordt automatisch berekend. Let op, korting is niet van toepassing op aanbiedingen, het kan dus zijn dat het kortingsbedrag bijv. niet exact 10% of 5% van het subtotaal is. (zie voorwaarden).

Kan ik een kortingscode vaker gebruiken?

Een kortingscode van een algemene kortingsactie kunt u onbeperkt gebruiken tot de aangegeven tijd en datum. Een persoonlijke kortingscode die u kunt krijgen d.m.v. het inschrijven van onze nieuwsbrief of andere actie is eenmalig geldig. Deze codes hebben een geldigheid van 4 maanden vanaf het moment van afgeven.

Wat zijn de voorwaarden voor kortingscodes?

Door gebruik te maken van de kortingscodes van ga je automatisch akkoord met onderstaande voorwaarden.

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op digitale en gedrukte kortingscodes die worden aangeboden door EKKSOL v.o.f.
• Een kortingscode is niet geldig in combinatie met andere kortingsacties of aanbiedingen, dit zijn bijvoorbeeld producten in de sale.
• U kunt één kortingscode per bestelling gebruiken. Het is helaas niet mogelijk om meerdere kortingscodes in een bestelling te gebruiken.
• Een kortingscode is niet geldig op lopende aanbiedingen. Bieden wij een product aan als aanbieding, dan ontvangt u hier geen extra korting op van een kortingscode.
• Indien u de producten retourneert waarmee je de kortingscode hebt gebruikt dan is de kortingscode niet nog een keer geldig.
• Hebt u al een bestelling geplaatst? Het is helaas niet mogelijk om achteraf een kortingscode toe te passen op deze bestelling.
• Ben je dealer en/of wederverkoper? Dan maakt u gebruik van uw eigen voorwaarden. Het gebruik van kortingscodes is in dit geval voor u niet van toepassing.

Enkel voor bedrijven gevestigd in een ander EU-land dan Nederland en met een gelding Europees BTW nummer is het mogelijk om BTW 0 aankopen te doen, via onze webwinkel.

1. Kies bij Afrekenen bij "Type bestelling" voor "zakelijk" en ga verder naar stap 2.
2. Vul uw BTW nummer is en wacht op validatie.

LET OP! Indien u als Nederlands bedrijf een BTW invult en er geen BTW berekend wordt zult u de BTW alsnog moeten voldoen.

Ja, dat kan. Dit is enkel mogelijk voor bedrijven en wij kunnen in sommige gevallen om vooruitbetaling vragen.

Stuur uw inkooporder info@ekksol.nl met daarin duidelijk vermeld het gewenste artikel met artikelnummer en hoeveelheid.
U ontvangt dan van ons een opdrachtbevestiging.

Meer informatie over zakelijk bestellen bij EKKSOL

In principe niet. Er zijn van de meeste producten ook kleine verpakkingen beschikbaar. Die kunt u gebruiken om een product te testen.
Wilt u de materialen bekijken dan bent u altijd welkom bij ons bedrijf aan de Gramsbergerweg 64 te Hardenberg.